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工行的服务真受不了,谈谈我的升金过程
来源:中国信用卡之窗 2008-07-26  作者:zdzh    点击: 注册投稿 登陆

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去年帮朋友忙,申请了一张工行的中石油-运通联名卡。

当时也没有提供什么资料,给我3K的信用额度,银卡。申请完之后随手放了起来。买了车之后,想起了这张卡,加油有1%的优惠,又用了起来,只用来加油。一个月也就是1K左右。

去年年底到美国出差3个月,带上了这张3K的卡,呵呵,因为以前去得时候发现有的地方运通卡有额外的优惠。主要还是用招行卡,额度比较高,再一个服务我感觉是所有银行最好的。这张3K的卡每月基本用1-2次,就刷爆了,郁闷。心想也好,慢慢体会一下提升额度吧。

回国后,和95588银行联系,提升额度或升金,说需要到本地信用卡中心办理,郁闷,怎么提升额度还要亲自跑。去了之后,说我用卡不到一年,不行。审核我的消费,说消费不多,额度只能提高到10K。给我郁闷的,我想多花,3K够个P。就这样,升到了1W。

过完春节回美国,又是3个月,每个月也都是刷爆,不明白为什么1W的额度,每月只能大约刷1K美金,再就刷不出来了。

51以后回国每月大约2-3K人民币的消费。有一天老婆看我钱包,说怎么还有一张银卡(虚伪啊),消了吧!我说别,挺有用,加油也省钱。她说那就升金卡,我一向也是,打电话问问吧。

给95588电话,说明情况,对方查了n分钟,说我的条件符合,可以升金,突然又说,运通电话办不了,必须到当地信用卡中心,郁闷!

有天下午不忙,去了信用卡中心,一个男的接待的,态度爱搭不理的(和招行真的是没法比啊)。说明来意,他竟然问我,为什么95588办不了,我说这是你们内部的事务,我也不知道。这家伙竟然说不可能,这些人都干什么吃的,你当我面再打。我也不想和他理论,当了他的面,免提又打了一次,同样的答案。电话挂了后,这家伙给95588大骂一顿,看起来比我还生气。我也没言语,填报,走人。

第二天,银行就来电话了,告诉我条件不符,升金失败。我郁闷了,问他原因,说我半年多平均下来每月消费只有1K多人民币,而且有几个月没有消费,条件不够。我说不对啊,打了两次95588都说我条件可以啊。他很肯定地说,你条件就是不行。我说可能人民币不够,你看我美金了? 他竟然说什么美金?我又郁闷了,我说我这张是双币信用卡,有人民币和美元帐户,你不能光看人民币的。他才恍然大悟,说好,给我看看在打电话。几分钟后,电话来了,一个劲地道歉,说我的条件完全符合,可以升金。

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